手机邮箱

联系电话

010-59338585

山东新合作多项举措助力全国文明城市创建提升企业形象
来源:山东新合作 作者: 王怀强 发布时间:2018-12-18

        山东新合作按照当地政府创建全国文明城市工作的部署,对照创城标准,紧扣目标任务,找准薄弱环节,加大整改力度,扎实开展创建活动,进一步提升了企业的形象:

C:Users
csDesktop.jpg

        一是提升购物环境。设立消费者维权服务站、添置禁烟标志、32条文明用语、28条服务忌语等温馨提示牌,设置顾客自助购物缴费设备、顾客休息区、母婴小屋等便民功能区;升级改造公共卫生间4个,完善各项软硬件设备,做到双达标;门前三包,开展卖场内外环境卫生集中整治,每个月定期进行卫生大检查,严格考核奖惩制度,保持干净、卫生、整齐、舒适。

C:Users
csDesktop.jpg

        二是提升服务水平。以创建文明城市为契机,在全公司范围内开展以文明服务为主要内容的培训教育,提高思想认识,规范服务行为,在内部运营管理、服务行为、硬件设施等方面进行深入系统的理顺,重塑文明服务标准体系,以标准化建设促文明服务水平的提升。

C:Users
csDesktop.jpg

        三是广泛开展志愿服务。积极参加“星火义工”等多种形式的扶贫志愿服务活动;增设志愿服务岗、爱心驿站,安排志愿者轮流值班,工作期间佩戴志愿服务袖标,为顾客提供咨询服务,引导顾客文明购物,感受新合作“爱心传递,情暖万家”的公益情怀。

C:Users
csDesktop.jpg

        四是遵纪守法诚信经营,让居民放心消费。依照诚信商场示范标准,健全完善进货查验、索证索票、进销货台账、质量承诺、不合格商品下架等商品质量保证和追溯制度,使诚信成为自觉行动和追求,建立健全消费者维权相关的规章制度,主动接受新网媒体和社会舆论的监督。

C:Users
csDesktop.jpg

京CPI备12018305号 澳门皇家赌场登录网址